Pregunta más frecuente
No Hay Internet en las Sucursales
Últimas actualizaciones hace 4 años
1- Revisar el estado de los equipos de Comunicaciones (router, Modem y switch).
2- Leer y apuntar el número de línea del servicio de Internet. este se encuentra en una
etiqueta pegada al modem del ICE.
3- Llamar a la línea 800-SOPORTE que es el 800-7676783
4- Reportar la línea como conexión fallida.
5- Apuntar número de caso o reporte que el personal del ICE le brindara.
6- Informar al área de Infraestructura Redes y Servidores SFE. al teléfono 2549-3588 con Jesús Castro o 2549-3582 Gilbert Alfaro.